Generasi C Consumer: Benarkah Akan Menjadi Pemimpin Konsumen Digital Masa Depan?

Oleh : Muhammad Ilham Tri Setyo

26

Oct

Mungkin istilah kelompok ini, terdengar awam di telinga kita. Saat ini, mereka mendominasi individu yang tergabung dalam kelompok sebagai target pasar. Sejatinya, Gen C berdiri di garis depan dalam era digital. Gen C Consumer tidak hanya sekadar mengikuti arus teknologi, tetapi juga menjadi arsitek utama dalam pembentukan dunia maya yang kita kenal saat ini. Melalui konektivitas digital, Gen C Consumer mampu membangun komunitas, menciptakan tren, dan mempengaruhi seluruh ekosistem konsumen. Untuk memahami Generasi C Consumer lebih baik, kita perlu menjelajahi elemen-elemen kunci yang membentuk identitas mereka.

“Gen C Consumer”

Ketika berbicara tentang Generasi C Consumer, kita harus menghindari kesalahan umum tentang kategorisasi generasi seperti mengasosiasikan mereka dengan satu kelompok usia, seperti milenial, gen x, boomers, dan gen Z. Sedangkan, pengertian Gen C dicirikan dari individu atau kelompok yang tidak dibatasi oleh usia, bersatu dalam satu kesamaan yakni keterlibatan digital yang mendalam.

Generasi C adalah anak-anak teknologi sejati. Perangkat digital seperti smartphone, tablet, dan laptop bukanlah sekadar barang elektronik, melainkan ekstensi dari diri mereka. Barang elektronik sudah sebagai bagian tak terpisahkan dari kehidupan sehari-hari.

Namun, Generasi C bukanlah konsumen pasif. Mereka termasuk produsen dalam penggunaan user-generated content yang sangat bersemangat. Konten yang dihasilkan berupa video, meme, artikel, dan berbagai bentuk konten lainnya yang akan mempengaruhi penerimaan atau persepsi terhadap produk suatu merek. Serta berperan sebagai kurator, memilih dan membagikan konten yang menginspirasi atau menghibur mereka.

“Karakteristik Gen C”

Salah satu sifat khas Gen C adalah kepercayaan mereka pada kebijaksanaan kerumunan. Mengartikan kecenderungan mereka lebih mengandalkan rekomendasi dari komunitas online yang mereka percayai daripada pesan iklan konvensional. Dalam komunitas ini, mereka menemukan opini jujur dan pengalaman pribadi yang membentuk keputusan pembelian, digambarkan dari konten-konten yang dipublikasikan.

Gen C Consumer mendambakan pengalaman yang relevan dan personal. Mereka ingin diperlakukan sebagai individu unik, bukan hanya sebagai anggota dari kelompok besar. Hal ini menciptakan peluang bagi merek untuk berinovasi dan memenuhi kebutuhan khusus mereka.

Mereka bukan sekadar konsumen tetapi juga penggerak pasar. Gen C dapat menjadi konsumen yang paling dermawan, pendukung yang paling vokal, dan pembentuk opini yang paling berpengaruh. Merek yang berhasil memenangkan hati mereka memiliki akses ke pasar yang potensial sangat besar.

Secara keseluruhan, Generasi C Consumer adalah kekuatan yang sangat berpengaruh dalam dunia konsumen saat ini. Mereka adalah arsitek dan pemimpin dalam mewujudkan perubahan digital. Pemahaman mendalam tentang perilaku dan preferensi mereka adalah kunci bagi kita yang ingin menghadapi tantangan dan peluang yang mereka tawarkan. Dalam perjalanan menuju masa depan, Gen C Consumer tetap menjadi pionir dalam menghubungkan kita dalam jaringan global yang semakin berkembang.